ICS 03. 060 A11 JR 中华人民共和国金融行业标准 JR/T 0174—2019 电子保单业务规范 Business specification for electronic policy of insurance 2019 - 05 - 13 发布 2019-07-20实施 中国银行保险监督管理委员会 发布 JR/T 0174—2019 目 次 前 引 III 1范围 2规范性引用文件. 3术语和定义 4电子保单实务规范 4.1电子保单实务规范概述.. 4.2电子投保... 4.3电子制单 4.4保险合同变更. 4.5归档规范.. 4.6理赔规范. 4.7送单规范.. 4.8查询规范. 4.9下载规范. 4.10验真规范.. 5电子保单信息安全规范. 5.1数据信息安全.. 5.2人员信息安全 附录A（资料性附录）机动车交通事故责任强制保险电子保单的样式模板.. 附录B（资料性附录）机动车商业保险电子保单的样式模板.. .11 参考文献. JR/T 0174—2019 前言 本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会提出制定并归口管理。 本标准起草单位：中国保险信息技术管理有限责任公司、中国人寿保险（集团）公司、中国太平洋 保险（集团）股份有限公司。 本标准主要起草人：单鹏、李佳、王权、易珊梅、刘朝晖、查玉莉、蒋全、丁迅、伍健、刘秀萍、 汪静、雷庭、刘杰、周言、魏馨。 II JR/T 0174—2019 引言 为深入贯彻落实《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》（国发（2015）13号）《国务 院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号）精神的重要举措，确保《中国保险 业标准化“十三五”规划》（保监发（2016）73号）期间保险标准化工作的有序推进，加快保险业标准 化改革，增强全社会对电子保单的认可度，提升保险业的运营效率、降低运营成本，改善消费者体验， 特面向全行业配套制定覆盖全业务流程的电子保单业务规范。 III JR/T0174—2019 电子保单业务规范 1范围 应用的各业务场景的服务要求及数据、人员信息安全的要求 本标准适用于保险行业电子保单业务和信息安全管理规范，适用于除中国银行保险监督管理委员会 另行规定外的各类保险业务和信息安全管理活动。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T22080-2016信息安全管理体系要求 JR/T 0032-2015保险术语 JR/T 0033-2015保险基础数据元目录 JR/T 0051-2017 产险单证 JR/T0161-2018保险电子签名技术应用规范 《中国保监会关于印发人身保险业务要素基础数据规范等5个行业规范的通知》（保监统信（2017） 188号） 《中国银行保险监督管理委员会关于印发家庭财产保险业务要素专项数据规范等12个行业数据规 范的通知》（银保监发（2018）16号） 3术语和定义 JR/T0032-2015中界定的以及下列的术语和定义适用于本文件。 3. 1 可靠电子签名reliableelectronicsignature 对于所签署确认的数字电文，可认证签名人身份、可证明签名动作不可替代及签名结果不可篡改。 3. 2 版式电文platetypemessage 以固定格式的电子文件呈现，无论在何种设备上阅读、打印或印刷时，版面呈现结果均保持一致， 以用户阅读为目的的固化数字纸张。 3. 3 结构化数据 structured data 1